২০২৫ সালের শুরুর দিকে যখন মধ্যপ্রাচ্যের একটি দীর্ঘদিনের পরিবেশক আমাদের কাছে এলো, তাদের একটা সমস্যা ছিলঃতাদের কম্প্রেসার রিটার্ন রেট প্রায় ১৫% এ চলছে।প্রতিটি রিটার্নের অর্থ হারিয়েছে মুনাফা, হতাশ গ্রাহক, এবং নষ্ট টেকনিশিয়ান সময়।

তারা অনেক কম খরচে সরবরাহকারী থেকে সোর্সিং করছিল, অর্থ সঞ্চয় করার আশায়।

এখানে কিভাবেগুয়াংজু ওয়েক্সিংতাদেরকে কিছু পরিবর্তন করতে সাহায্য করেছে।

চ্যালেঞ্জ

The distributor who serves repair shops and fleets across three countries was dealing with:

• Frequent compressor failures within 3~6 months of installation. ইনস্টলেশনের ৩-৬ মাসের মধ্যে প্রায়ই কম্প্রেসার ব্যর্থ হয়।

• একই সরবরাহকারীর ব্যাচের মধ্যে অসঙ্গতিপূর্ণ গুণমান

• যখন সমস্যা দেখা দেয় তখন দুর্বল প্রযুক্তিগত সহায়তা

• গ্রাহকরা প্রতিযোগীদের দিকে স্যুইচ করছে বারবার ব্যর্থতার পর।

তাদের একজন সরবরাহকারীর দরকার ছিল যে সরবরাহ করতে পারেধারাবাহিক গুণমান, প্রযুক্তিগত দক্ষতা, এবং নির্ভরযোগ্য সমর্থন.

আমাদের সমাধান

তাদের সবচেয়ে জনপ্রিয় মডেল এবং ব্যর্থতার প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করার পর, আমরা একটি পর্যায়ক্রমিক পদ্ধতির প্রস্তাব দিয়েছিঃ

Key steps we took: আমরা কী পদক্ষেপ নিয়েছিঃ

• প্রতিটি মডেলের জন্য বিস্তারিত স্পেসিফিকেশন শীট প্রদান করা হয়

• তাদের ইনস্টলেশন টিমের জন্য প্রযুক্তিগত প্রশিক্ষণ উপকরণ দেওয়া

• ভাগ করা ব্যাচ টেস্ট রিপোর্ট যাতে তারা স্বাধীনভাবে গুণমান যাচাই করতে পারে

• একটি পরিষ্কার ওয়ারেন্টি এবং রিটার্ন প্রক্রিয়া প্রতিষ্ঠিত

ফলাফল

১২ মাসের অংশীদারিত্বের পর, বিতরণকারীর সংখ্যা নাটকীয়ভাবে পরিবর্তিত হয়ঃ

তারা কি বলেঃ

"We used to dread compressor orders ¢ too many comebacks, too many angry customers. Now we install Weixing compressors with confidence. Our customers are happy, and so are we". "আমরা কম্প্রেসার অর্ডার ¢ অনেক comebacks, অনেক রাগান্বিত গ্রাহকদের dreaded. এখন আমরা আত্মবিশ্বাসের সঙ্গে Weixing কম্প্রেসার ইনস্টল. আমাদের গ্রাহকদের খুশি, এবং তাই হয়. "
🙏ক্রয় ব্যবস্থাপক, মধ্যপ্রাচ্য বিতরণকারী।

কেন এটা কাজ করে?

যে বিষয়গুলো নিয়ে যেতে হয়

একটি নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারীর কাছে স্যুইচ করা শুধু পণ্যের ব্যাপার নয় ∙ এটা মানসিক শান্তি নিয়ে।তাদের বৃদ্ধির অংশীদার.

🙏অনুরূপ ফলাফলের জন্য প্রস্তুত?আপনার সোর্সিং চাহিদা নিয়ে আলোচনা করার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।